Условия за използване на услугата
# Общи условия
Този уебсайт се управлява от Милева София. В целия сайт термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Милева София. Милева София предоставя този уебсайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни чрез него, при условие че приемате всички посочени тук условия, политики и известия.
Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки нещо от нас, Вие използвате нашата „Услуга“ и се съгласявате да бъдете обвързани със следните Общи условия („Условия“), включително всички допълнителни условия и политики, посочени тук или достъпни чрез хипервръзка.
Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате нашия уебсайт. Ако не сте съгласни с всички условия, не можете да използвате сайта или услугите.
Всички нови функции или инструменти, добавени към магазина, също ще бъдат предмет на тези Условия. Запазваме си правото да актуализираме или променяме тези Условия по всяко време.
Нашият магазин се хоства от Shopify Inc., която ни предоставя платформата за електронна търговия.
---
## Член 1 – Определения
Период за отказ: периодът, в който потребителят може да упражни правото си на отказ.
Потребител: физическо лице, което не действа в рамките на търговска или професионална дейност.
Договор от разстояние: договор, сключен чрез средства за комуникация от разстояние.
Право на отказ: възможността потребителят да се откаже от договора в рамките на определения срок.
---
## Член 2 – Данни за фирмата
Име на магазина: Милева София
Имейл адрес: info@mileva-sofia.com
---
## Член 3 – Приложимост
Тези Общи условия се прилагат за всяка оферта и всеки договор, сключен между нас и потребителя.
Преди сключването на договора текстът на тези условия се предоставя на потребителя по електронен път.
---
## Член 4 – Офертата
Всички оферти съдържат възможно най-точно описание на продуктите и услугите. Очевидни грешки или неточности не са обвързващи.
---
## Член 5 – Договорът
Договорът влиза в сила, когато потребителят приеме офертата и изпълни посочените условия.
---
## Член 6 – Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от покупката в рамките на 30 дни без посочване на причина.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка и добро състояние.
Разходите за връщане са за сметка на клиента.
---
## Член 7 – Изключения от правото на отказ
Правото на отказ не важи за продукти:
- изработени по индивидуална поръчка,
- с личен характер,
- които не могат да бъдат върнати по хигиенни причини след отваряне,
- които се развалят бързо.
---
## Член 8 – Цени
Всички цени на сайта са крайни и не включват евентуални мита или вносни такси за международни поръчки.
Запазваме си правото да променяме цените и да коригираме печатни грешки.
---
## Член 9 – Гаранция
Гарантираме, че продуктите отговарят на описанието и разумните изисквания за качество и употреба.
При дефект или грешна доставка клиентът трябва да ни уведоми писмено в рамките на 14 дни.
Гаранцията не важи при неправилна употреба или самостоятелен ремонт.
---
## Член 10 – Доставка
Поръчките се обработват възможно най-бързо и се изпращат в рамките на 30 дни, освен ако не е уговорено друго.
Рискът от загуба или повреда преминава към клиента след доставката.
---
## Член 11 – Плащане
Освен ако не е уговорено друго, плащането се извършва веднага при поръчка.
При неуспешно плащане си запазваме правото да анулираме поръчката.
---
## Член 12 – Оплаквания
Оплаквания могат да бъдат изпращани на:
📧 info@mileva-sofia.com
Ние се стремим да отговорим в рамките на 14 дни.
---
## Член 13 – Спорове
Всички договори между Милева София и клиента се уреждат съгласно нидерландското законодателство.
---
## Член 14 – Контакт
Въпроси относно Общите условия:
📧 info@mileva-sofia.com